렌터카 관련 피해
최근 4년간 한국소비자원에 접수된 렌터카 관련 피해 구제 신청 건수는 1,335겅이라고 합니다.
이 중에서 여름철, 특히 제주지역에서 피해가 많이 발생됩니다.
피해 유형은 계약관련피해가 1위이고, 사고관련피해가 2위입니다.
피해사례 1위 제주 렌터카 차량 계약 주의사항
1. 예약 취소 또는 중도 해지 시 환급 규정, 기타 특약 등 계약조건 꼼꼼히 확인하기
-자동차대여 표준약관 및 소비자분쟁해결기준 등과 비교해 부당하지 않은지 확인하기
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2. 차량 사고에 대비해 차량손해면책제도(자차보험)에 가입하고, 면책금(자기부담금) 부담여부, 수리비 보장한도, 보장제외항목등 확인하기
렌터카 차량 인수시 주의사항
1. 임대차 계약서에 첨부된 점검표에 따라 확인한 후 이상 유무를 기재하고, 사진이나 동영상으로 촬영하기
처음 인수 받으시면 동영상 촬영하여 꼼꼼하게 기록 남겨두는 걸 추천드립니다.
2. 차량운행에 문제가 되는 부분은 바로 조치 요구하기
피해사례 2위인 사고 발생시 주의 사항
1. 사고 사실을 즉시 렌터카 업체에 알리고, 차량 파손 부위 등의 사진을 꼭 찍기
2. 차량 수리가 필요한 경우, 렌터카 회사와 협의하여 정비업체 선정하기
3. 렌터카 업체의 면책금, 수리비, 휴차료 청구에 대해서는 계약서와 정비명세서 확인 후 지급하기
렌터카 차량 반납시 주의사항
1. 차량 반납 시 주의사항을 확인하고, 지정된 장소에 반납하기
2. 차량 이용 전 · 후 잔여 연료량을 비교해 연료대금 정산하기
마무리
렌터카 이용시 주의사항을 잘 보시고 피해없이 렌터카 이용하시기 바랍니다.
